מחקר IT: דפוסי העבודה הגמישים מעלים רף ההוצאות וההשקעות בטכנולוגיות חדשות
מאת: מערכת Telecom News, 9.5.18, 15:25

המחקר הקיף מעל 1,000 מקבלי החלטות בכירים בתעשיית ה-IT מארגונים גדולים ובינוניים. הסתבר, שאבטחת המידע היא במרכז העניינים כמו גם הטכנולוגיה התומכת בעבודה מרחוק.

סקר פאן-אירופאי, שנערך ע"י חברת Walnut Unlimited בשיתוף חברת טושיבה מגלה, שמעל שלושה רבעים מהעסקים ברחבי אירופה (76%) העלו במהלך 2017 את תקציבי ההשקעות שלהם בטכנולוגיה וב-IT.

עפ"י הסקר, לנתונים יש קשר ישיר לקפיצה במספר העובדים הפועלים מחוץ לארגון, מרחוק. בארגונים בהם נרשמו מספקים גדולים יותר של עובדים, שעברו לעבודה מרחוק, נרשמה הצמיחה הגדולה ביותר בהשקעות בטכנולוגיות ובפתרונות חדשים היכולים לסייע להתמודד עם המצב החדש. 

המחקר הקיף מעל 1,000 מקבלי החלטות בכירים בתעשיית ה-IT ברחבי אירופה מארגונים גדולים ובינוניים. הסקר גילה, שהעלייה בהשקעות מתמקדת באבטחת מידע (עלייה של 62%), פתרונות ממוקדי ענן (58%) ופתרונות לשיפור יעילות העבודה (54%).

בהשוואה לסקר דומה, שנערך ב-2016 בקרב מנהלים בעלי רקע דומה, תחום אבטחת המידע קיבל כעת חשיבות רבה יותר (54% ב-2016). קפיצה דומה נרשמה גם בפתרונות ממוקדי הענן (58% כיום לעומת 52% ב-2016).

מבין המדינות שנסקרו, ספרד רשמה את העלייה חדה ביותר בהשקעות חדשות בטכנולוגיה - 86% מהארגונים העידו על קפיצה בהוצאות בתחום. בחתך התעשייה, חברות לוגיסטיקה ותחבורה היו אלו שרשמו את העלייה הגדולה ביותר בהגדלת התקציב (89%) בזמן שרק 52% מגופי ממשל וציבור דיווחו על הגדלת תקציבים והוצאות על טכנולוגיה ו-IT.

אבטחה במרכז העניינים
ההצעה לעובדים להגדלת הניידות והגמישות בעבודה, ממשיכה לתפוס מיקום חשוב בקרב ארגונים וחברות ברחבי אירופה. עפ"י הסקר, 68% מהנסקרים דיווחו, שלפחות עשירית מכוח העבודה שלהם אינו עובד מהמשרד, כשהוא בדרכים, או ללא מיקום קבוע.

עפ"י הסקר, הקפיצה ברף הגמישות התעסוקתית בקרב החברות מהווה נתון רב השפעה מאחורי התעדוף של ההשקעות, בין אם מדובר באבטחת מידע, השקעה בפתרונות ענן או שיפור הפרודוקטיביות. 47% מהנשאלים דיווחו, שחשוב ביותר להשקיע בלימוד וריענון העובדים כחלק מההשקעה בעידוד הפרודוקטיביות בעוד 43% ציינו, שהם מיקמו בקדימות ראשונה את השימוש הנכון בכלים דיגיטליים חדשים.
 
הטכנולוגיה תומכת בעבודה מרחוק
כדי להבטיח את פרודוקטיביות העובדים ולא משנה מהיכן הם עובדים, מקבלי ההחלטות בארגונים באירופה מעבירים יותר תקציבים לכיוון רכישת פתרונות IT המתאימים לעבודה מרחוק.

61% דיווחו, שהם סיפקו מחשבים ניידים לצוותים העובדים מרחוק ו-55% הציעו להם סמארטפונים. כשהם נשאלו באיזה מערכות ישתמשו העובדים יותר בשנים הקרובות, 38% טענו, שמדובר בסמארטפונים ולפטופים, 10% העריכו, שמדובר במערכות edge ניידות ו-9% העריכו, שמדובר בפתרונות Zero Client.

בארגונים הגדולים (מעל 500 עובדים) נרשמה תפנית מעניינת ברצון לאימוץ מחשבים לבישים: 24% מהמשתתפים העריכו, שפתרונות של משקפיים חכמים ישולבו בארגונים במהלך 12 החודשים הקרובים, זאת, בהשוואה ל-16%, שהעריכו כך בקרב הארגונים הקטנים יותר (100-499 עובדים).

בס"ה, 82% העריכו, שב-3 השנים הקרובות משקפיים חכמים ישולבו בעסקים בהם הם פועלים. בין הסיבות לקפיצה: הכניסה הצפויה של תקשורת דור חמישי (5G) והאפשרות לעבודה בלי להחזיק את המשקפיים ביד (יתרון אליו התייחסו 59% מהנשאלים בתעשיות הכבדות).

מקי ימאשיטה, סגן נשיא, B2B PC בחברת טושיבה אירופה: "בעוד יש צמיחה קבועה בטכנולוגיות, שזמינות לעובדים, מעניין לראות, שהאתגרים בפניהם ניצבים כיום מקבלי ההחלטות נשארו די יציבים בהשוואה לסקר דומה משנת 2016. בארגונים ממשיכים להתלבט כיצד שומרים על האיזון בין שמירת תפוקה גבוהה אצל העובדים מרחוק ובין הרצון להגן על המידע ותשתיות ה-IT בהן הם משתמשים. פתרונות חדשים נכנסים כיום לארגונים ומסייעים להשיג את המטרות הללו, וצוות ה-IT, חייבים להמשיך ולהתמקד באתגרים השונים וביתרונות בכל מגזר כשהם באים לבחון את ההיצע בשוק״.

תוצאות נוספות של הסקר -כאן.