הטמעת פתרון ניהול תהליכים של AgilePoint למיכון התהליכים העסקיים של העירייה עבור 200 משתמשים. הפתרון מספק מענה כולל לניהול מחזור החיים של תהליכים מקצה לקצה בתחום הארגון ומחוצה לו. AgilePoint כולל רכיבים ופתרונות לתכנון ותיעוד, אוטומציה (WorkFlow) , הרצה וניהול תהליכים, ניטור ובקרה, ובינה תהליכית עסקית. כל אלה עבור מגוון תהליכים בארגון, החל מפשוטים וקצרים וכלה בתהליכי ליבה מורכבים וחוצי מערכות וארגון. הוא מוביל למניעת "צווארי בקבוק" בהתקדמות התהליכים ולקיצור זמני מתן שירות לתושבי העיר.
