פרודוור, באמצעות מרכז התמחות ה-CRM הישראלי, תבצע פרויקט ליישום מערכת מבוססת Dynamics CRM והתממשקות ל-5 מערכות ERP, 4 מתוכן הן מסוג NAV, בחברת Ultima Displays הבינלאומית המתמחה בעיצוב וייצור מוצרי תצוגה מתקדמים. במסגרת הפרויקט יותקנו מערכות SFA ו-Service Desk מבית פרודוור, כאשר היישום יכסה את כלל תהליכי השירות והמכירה, בהם ניהול הלקוח, ניהול הזדמנויות, הצעות המחיר, יצירת הזמנות דרך מערכת ה-ERP, ניהול קטלוג מוצרים, מנגנון אישור הזמנות פנימי ומנגנון SLA לקריאת שירות.