מדוע המועצה לצרכנות לא משתמשת ב"ראיית הזהב" בפרשת איקיוטק?
סיני ליבל לא מרפה ממחדלי המועצה הישראלית לצרכנות בעניין הטיפול ב"תביעות הייצוגיות" ב"פרשת איקיוטק" ומפעיל מהלך מקורי: מציע פיצויים כספיים לראשי המועצה אם יתחייבו להשתמש ב"ראיית הזהב". מאת: אבי וייס
| |
|
מחקר Salesforce חושף אתגרי רשתות קמעונאיות ומנהלי שיווק בעידן הדיגיטלי
המחקר מספק תובנות, שאסור לקמעונאים, לעסקים ובעיקר למנהלי שיווק ומותג להחמיץ. וגם: תחזית החברה לקראת עונת החגים של 2018: כמות הקונים באמצעות מכשירים ניידים תהיה הגבוהה ביותר מכל מכשיר אחר. Telecom News
| |
|
הרשות להגנת הצרכן הטילה קנס על חב' טלמרקטינג ביג סייל המטעה קשישים
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן ממשיכה את המלחמה בחברות הטלמרקטינג המטעות צרכנים , שרובם קשישים, באמצעות שיווק טלפוני בנייד ובקווי תוך ניצול כרטיסי האשראי. מדובר בקנס גבוה בהתאם לחומרה. מאת: Telecom News
| |
|
וולמארט השיקה שרות משלוחים מבוסס טכנולוגיה מהסטארטאפ ברינגג מישראל
ענקית הקמעונאות הגדולה בעולם הכריזה על פיילוט מיוחד בשת"פ עם הסטארטאפ הישראלי Bringg, בו תפעיל צי נהגים, שיגויס במיקור המונים (Crowdsourcing). מאת: מערכת Telecom News
| |
|
האם נתב פרטי משלך יפעל בשירותי ה"שוק סיטונאי" של פרטנר על הוט?
לאור ההצלחה המהירה והמדהימה של פרטנר גם בפריסת סיבים לבתים וגם בשירותי טלוויזיה (OTT) ולאור כניסתה לתחום ה"שוק סיטונאי" גם על רשת הוט, "נרים את המסך" מעל מה שראשי פרטנר לא מספרים לכם. מאת: אבי וייס
| |
|
פרשת ניצול וחיוב קשישים/אוכלוסיות מוגבלות בכרטיס אשראי באלפי ₪ - חוזרת
זאת, ע"י נציגת "מחלקת ניתוקים" של מועדוני שירות לקוחות לרכישות באינטרנט/בטלפון - שיווק ישיר פלטיניום ו/או וי. אי. פי. הטבות. הוגשו 2 תביעות, וזו רק ההתחלה. מאת: סיני ליבל
| |
|
הרשות להגנת הצרכן הטילה קנס גדול על אתר גט איט www.getit.co.il
כוונת החיוב נשלחה בגין הפרות שונות לפי חוק הגנת הצרכן. לחברה קיימת זכות טיעון. מאת: מערכת Telecom News
| |
|
הזדמנות למיזמים להשקעה ולשותפות: השקת קרן הטכנולוגיה Kx בישראל
חברת Kx משתפת פעולה עם TLV Generator במיטאפ ב-19.6.18 עבור סטארטאפים המחפשים שותפויות אסטרטגיות עסקיות ומימון מחברות הייטק גלובליות (השקעה עד 10 מיליון ליש"ט). הרישום בעיצומו. מאת: מערכת Telecom News
| |
|
הקנס הגבוה ביותר של הרשות להגנת הצרכן על חב' לירף העוסקת בשיווק טלפוני
ככה לא משווקים ומוכרים! הקנס העצום הוטל על החברה כי נקטה בתהליך השיווק והמכירה בפעולות של הטעיה ובהשפעה בלתי הוגנת כלפי הצרכנים. גובה העיצום מדגיש את חומרת ההפרות, שנעשו ע"י החברה. מאת: Telecom News
| |
|
חשיפת החורים ברגולציה הצרכנית (כביכול) בפניות למוקדי שירות לקוחות
הכניעה לדרישות החברות הגדולות להאריך את זמני המענה במוקדי שירות הלקוחות מ-3 דקות ל-6 דקות השאירה חורים לא ברורים ותסבוכת רצינית, שמקורה בשימוע מפוברק ובריבוי ספינים לא חוקיים על הציבור. מאת: אבי וייס
| |
|
מערכת לשליחת הודעות SMS-השוואת מחירים ואיך לבחור ספק מתאים לעסק
אילו 5 סוגי פתרונות קיימים לעסקים קטנים עד בינוניים בתחום משלוח הודעות טקסט SMS לצרכים עסקיים? מי מספק אותם? האם יש פתרונות חלופיים לשליחת הודעות טקסט SMS? מאת: מיכאל פנחס
| |
|
השוואת מחירי אפליקציות מוזיקה ב"כמה זה?" - כל המידע, המחירים וההטבות
ספוטיפיי או אפל מיוזיק? דיזר או טיידל? סלקום ווליום או פלאפון מיוזיקס? באיזו אפליקציית מוזיקה לבחור? ביצוע השוואה בצורה פשוטה, קלה ונוחה. מאת: מערכת Telecom News
| |
|
הושק דור חדש של מנהל הסיסמאות עם גרסה חינמית
פתרון ה-freemium החדש מאחסן לא רק סיסמאות ושמות משתמש אלא גם פרטים של אמצעי תשלום, שנהנים מהגנה מוגברת. הפתרון גם יודע לזהות סריקות ותמונות של מסמכים ולאחסן אותם באופן מאובטח. מאת: מערכת Telecom News
| |
|
חדש בדואר ישראל: כרטיס נטען רב-מטבעי של בנק הדואר
ניתן להטעין הכרטיס ב-3 מטבעות: ש"ח, אירו וליש"ט ללא צורך באחזקת חשבון בנק. בשורה לכמיליון ישראלים ללא כרטיס אשראי או חשבון בנק. וגם להורים המבקשים לשלוט בתקציב ילדיהם הצעירים המבצעים קניות. חיים חביב
| |
|
סקר: הרגלי שימוש של ישראלים במכשירים ניידים ובאפליקציות המותקנות בהם
כמה משתמשים בוואטסאפ, מחזיקים במכשירי אנדרואיד מול iOS, גולשים יותר מ-4 שעות ביום או משתמשים באפליקציות פיננסיות? ומה לגבי אבטחה והגנה על המידע במכשיר הנייד? מאת: מערכת Telecom News
| |
|
8 טיפים לבחירת מערכת תוכנה למוקד שירות טלפוני - Call Center
תוכנת מוקד השירות (Call Center) יכולה לספק לעסק את היכולת לתקשר נכון וביעילות עם הלקוחות וכל "שרשרת הערך" של העסק. איך בוחרים את מערכת התוכנה הנכונה? מאת: מיכאל פנחס
| |
|
eBay חושפת נתוני שיא על פעילות ישראל בזירת הסחר המקוון
כל המספרים מאחורי חגיגת הקניות המטורפת בישראל. נחשף פיתוח טכנולוגי ישראלי מקורי, שיחזה את המגמה הבאה בעולם האופנה. כיצד עובד הפיתוח? מה רוכשים הישראלים ומה מוכרים בחו"ל? מאת: חיים חביב
| |
|
שדרות הצטרפה למהפכת הערים החכמות בישראל
בעיר, שידעה עתות חירום ומצבי קיצון, הפתרון המבוסס על אותה פלטפורמת שליטה ובקרה של כיפת ברזל, יספק לתושבים גם התרעה במצב חירום. המעבר לעיר חכמה כולל, בין היתר, פריסה של 1,000 מצלמות חכמות. Telecom News
| |
|
פרשת איקיוטק לא נעלמה - התפתחויות חשובות - ינואר 2018
למי שהספיק לשכוח, מדובר בפרשה, שמאות רבות של אלפים (בעיקר ילדים) נפגעו ממנה ולמעלה מ-7,000 לקוחות של כל חברות הסלולר טרחו להתלונן בפני המועצה הישראלית לצרכנות - שממוססת את התביעה הזו. מאת: סיני ליבל
| |
|
מדוע בזק החמירה את מנגנון "קנסות היציאה" ללקוחותיה העסקיים?
במגזר הפרטי מזמן בוטלו "קנסות היציאה" לכל הלקוחות, אך במגזר העסקי "לכידת לקוחות" הפכה להיות בלתי נסבלת, כשבזק החליטה לאחרונה לשלש (!) ויותר מכך את "קנסות היציאה" של הלקוחות העסקיים שלה. מאת: אבי וייס
| |
|
|