שר התקשורת בעבר (ושר הפנים בהווה) גלעד ארדן שימש פרזנטור להצגה, שחוקיותה מוטלת בספק, של שירותי טלוויזיה על האינטרנט במחיר מופקע של 99 ש"ח, לשירות, שאפשר לקבל את רובו בחינם ואת חלקו במחיר שלא יעלה על 30 ש"ח לחודש.
מאת: אבי וייס, 29.12.14, 12:30

ניתוח: היום (29.12.14) יצאה סלקום בבשורה לציבור: שירות חדש של טלוויזיה על האינטרנט הנייח והנייד.

כל מה שניתחתי עד היום (לאחרונה כאן, כאן וכאן), התממש, עד הפרט האחרון. ב-99 ש"ח מוכרים לציבור "סחורה משומשת" עם ממיר מ-2 דורות קודמים וזולל חשמל בטירוף (שאחרי ש"עידן +" יורחב ויעבור בקרוב לאינטרנט, השימוש היחיד שיהיה לממיר הזה הוא כבסיס לעציץ...), עם אוסף של תכנים שנאספו מכל הבא ליד, שרובם חינמיים באינטרנט, עם אפליקציה לסלולר שיש כמותה מאות בחינם, בחנויות של אפל וגוגל, וכעת מבקשים על כל זה 99 ש"ח לחודש (1,188 ש"ח לשנה). 

הבעיה המרכזית בשירות החדש הזה נעוצה בכלל במקום אחר לגמרי. האירוע הזה הושק ע"י השר גלעד ארדן, (בתמונה), שהפך את עצמו לפרזנטור של סלקום. באירוע השתתפו כל צמרת משרד התקשורת (למעט המנכ"ל) וצמרת מועצת הכבלים והלוויין. שאלתי את כולם אותה שאלה: הכיצד אתם מגיעים לאירוע, שבו משיקים שירות ללא רישיון כחוק? לאיש מהם לא הייתה תשובה. יתרה מכך, כמה טענו באזני, שלא לציטוט, שהם פשוט מפחדים מהשר גלעד ארדן, שעומד אישית מאחורי הפארסה הבלתי חוקית הזו. 

למה מדובר כנראה בשירות לא חוקי? כי סלקום לא ביקשה (וגם לא קיבלה) רישיון ל-2 סוגי שירותים, שהיא מפעילה כעת בו זמנית. בישראל עפ"י חוק אסור לספק שום שירות תקשורת ללא רישיון: 

א. שירות טלוויזיה על האינטרנט. היא לוקחת ערוצים חינמיים מכל הבא ליד ומעבירה אותם על רשת האינטרנט ללקוחות, וגובה על זה כסף ממש לא קטן. זה "שירות תקשורת" הדורש רישיון. איזה סוג רישיון? זה לא ברור, כי אין רישיון כזה על המדף... החוק לזה טרם תוקן. יכלו להוציא לסלקום רישיון זמני, אבל גם זה לא נעשה, כי היא לא ביקשה.

יתרה מכך, סלקום לוקחת שירות ממשלתי חינמי שמופץ ע"י "הרשות השנייה" (גוף ממשלתי סטוטורי) וממומן ע"י משלמי המיסים, וגובה עליו כסף מלקוחותיה. די ברור שזה מעורר שאלות כבדות של חוקיות, שלא בוררו עד תום (הכיצד חברה פרטית לוקחת שירות ממשלתי חינמי וגובה על זה כסף מלקוחותיה?). 

ב. שירותי VOD על האינטרנט הקווי. כאן אין ספקות וחוסר בהירות. לזה יש רישיון מפורש וכתוב ממועצת הכבלים והלוויין, וגם כאן סלקום לא ביקשה ולא קיבלה רישיון.

יודגש, שסלקום היא לא ספק התקשורת הראשון, ש"משתין מהמקפצה לתוך הברכה" ומצפצף על החוק ועל משרד התקשורת (בגיבוי שר התקשורת בכבודו ובעצמו). קדמה לה חברת YES, כשהשיקה את שירות yesGO, שהוא שירות דומה אבל מצומצם יותר מהשירות החדש של סלקום. גם בהשקת Unlimited ע"י גלעד ארדן, היו קטעים לא חוקיים. מכאן, שאין כל ערך לחוק, לאכיפה ולנורמות בעולם התקשורת. הכל הופך למרמס תחת הדורסנות של גלעד ארדן, גם כשהוא כבר לא שר התקשורת. 

וכמה פכים קטנים ומעניינים לקינוח:
א.סלקום הכריזה, שהיא הראשונה הפותחת תחרות בשוק הטלוויזיה בישראל באמצעות שירותי טלוויזיה על האינטרנט. כמובן שמדובר בשטות גמורה. משנות ה-90 הייתה תחרותיות כזו, שהחלה בבזק עצמה בשנות ה-90, ואפילו נטוויז'ן, שהיא כיום חלק מסלקום, נכנסה לתחום שירותי הטלוויזיה על רשת האינטרנט לפני שנים רבות. גם פרטנר הייתה שם וכמה פעמים. 

ב. סלקום הכריזה, שאין לה מתחרים בתחום והיא באה לשבור את הדואופול של YES ו-HOT. גם זו שטות גמורה. התחרות החלה מזמן, גם בטלוויזיה על האינטרנט בשנות ה-90 ובשנות ה-2000 (לא מעט חברות נכנסו לתחום), והעיקר, התחרות ב-YES וב-HOT החלה למעשה עם פריסת "עידן +" לפני כארבע שנים. נקודה. 

ג. בנוסף, שירותי VOD יש מזמן באינטרנט. כיום, כ-70% עד 80% מהטלוויזיות החדשות הנמכרות בישראל, הן טלוויזיות של SmartTV, וחלקן הגדול מכיל כבר את קליטת "עידן +" וכולן מכילות ערוצי טלוויזיה, רדיו ו-VOD חינמיים בכמות עצומה. לא פחות ממה שסלקום מציעה. שירותי VOD פרמיום עולים לכל היותר 30 ש"ח לחודש (למשל בסמסונג, סוני, LG ועוד). לטלוויזיות החכמות הללו יש אפליקציות חינמיות לסלולר, בלי צורך לשלם 99 ש"ח לחודש לסלקום.

על פי נתוני המחקר שפורסמו אך לאחרונה (כאן), ל- 27% מהבתים בישראל יש כבר SmartTV ו- 40% מהצופים בסרטי טלוויזיה, צופים בסרטים מהאינטרנט כבר כעת (בחינם או בתשלום סמלי). כך שסלקום מחפשת קהל לקוחות שיש לו כבר פתרונות דומים וזולים ולא ברור למה הקהל הזה ירצה לשלם לסלקום לפתע (אלא אם שוכנע מהפרסומות, שכדאי לו לשלם לסלקום, כדי לשמר את מצב הנזילות הכספי שלה, לאור החלפת הבעלים המחזיקים בחברה...).  

בנוסף, כל אחד יכול להפוך "טלוויזיה טיפשה" ל"טלוויזיה חכמה", באמצעות התקן USB קטן דוגמת הכרומקאסט, בעלות חד פעמית של עד 200 ש"ח. מקבלים בחינם כמעט את כל מה שסלקום רוצה עבורו 99 ש"ח לחודש...

אגב, לסלקום עצמה יש חלופה זולה יותר לשירות החדש הזה, שמבוססת על אפליקציות הסלולר, חלופה שמנותחת כאן. 

ד. סלקום מציעה ב-198 ש"ח: 3 קווי סלולר + טלוויזיה. מדובר כאן במחיר מופקע בכל קנה מידה. רק לשם השוואה נציג כאן טבלה משווה אחת קטנה ל-3 סימים עם 3GB גלישה לחודש:
וואלה!מובייל: 39 ₪ למנוי הראשון, 19 ₪ למנוי השני והשלישי, סה"כ: 77 ₪. 
גולן טלקום: 37 ₪ למנוי הראשון, 18 ₪ למנוי השני והשלישי, סה"כ: 73 ₪. 

על פי ההשוואה הבסיסית הזו, בחבילה המשולבת של סלקום, הלקוחות משלמים לסלקום 121 ש"ח או 125 ש"ח יותר לכל חודש, על 3 מנויי סלולר, בשביל לקבל שירותי טלוויזיה, שצריכים לעלות לכל היותר 30 ש"ח... 

לא צריך להכביר מילים מיותרות בעניין הזה, במיוחד אחרי המבצע הטרי של הוט מובייל: 3 מנויים + גלישה באינטרנט של 100 מגה, ב- 75 ש"ח, והמבצע של גולן גולן טלקום שהוזילה את המחיר ב- 31.12.14, ל- 2 ש"ח לחודש עבור כל לקוח (מ-2 עד 6 לקוחות)... 

ה. העובדה שסלקום יצאה כעת לשיווק השירות הטלוויזיוני, בלי שיש עדיין "שוק סיטונאי", מצביע על כך שכנראה "השוק הסיטונאי" פשוט מיותר, והוא לא נחוץ לשירותי הטלוויזיה של סלקום.... 

ו. קשה לשכנע ולהראות לציבור מבט אחר ועצמאי על השירות החדש והספק חוקי, שהושק היום, בגלל הכוח השיווקי של סלקום. יש לה כוח שיווקי ופרסומי, שיכול לברוא "יש מאין" (דוגמת דור 4.5 בסלולר). פשוט מחזירים לחיים את מדע "האלכימיה". זה כוח עצום, שיכול לשבש כל שיקול דעת מצד גופי המדיה בישראל, שתלויים בפרסומות הללו. 

יחד עם זאת, ברור, שסלקום מאתגרת כאן באופן חמור את הדואופול, במיוחד את HOT, שאין לה עדיין אפליקציות לסלולר כמו YES. אין ספק, שנראה בקרוב התפתחויות נוספות וגם שחקנים חדשים נכנסים לשוק, עם שירותים די דומים ואף טובים יותר, הרבה יותר, אבל לא במחיר של 99 ש"ח לחודש. 

עדכון 13.3.16: אי החוקיות של שידורי סלקוםtv הולכת וגוברת כשנחשף (כאן) שרשות השידור העבירה ומעבירה תכנים לסלקום־TV בחינם ומבלי ליידע את תאגיד השידור החדש. כך, תוכן ציבורי ממומן בכספי הציבור, מועבר בסתר ובחינם (וללא כל פיקוח ציבורי) לחברה עסקית שאין לה כל רישיון שידורים מכל סוג, שגובה עליו כסף מלקוחותיה. .