רשות התקשוב הממשלתי פרסמה את מדד התקשוב הממשלתי Digital Take-up
מאת:
מערכת Telecom News, 20.12.18, 12:22
חדשנות ממשלתית: שיעור חדירת השירותים הממשלתיים הדיגיטליים לציבור פורסם כאינפוגרפיקות מאירות עיניים.
רשות התקשוב הממשלתי
פרסמה מדידה המבקשת לבחון את שיעור השימוש של הציבור בשירותים הדיגיטליים של המשרדים השונים (
Digital Take-up) ביחס לפוטנציאל השימוש בשנה של שירותים אלה בערוצים שונים (פורנטלי, דיגיטלי, טלפוני) ומבוססת על נתוני צריכת השירותים בדיגיטל וביתר ערוצי השירות ב-2017.
רשות התקשוב הממשלתי תפעל לפרסום המדד מדי שנה כדי להעריך את התמורות, שחלו בהיקף צריכת השירותים בדיגיטל ולייצר תמריץ להסיט כמה שיותר צרכני שירותים ממשלתיים (המסוגלים לצרוך את השירותים בערוצים דיגיטליים) מערוצים שאינם דיגיטליים לערוצים דיגיטליים.
רשות התקשוב הממשלתי פנתה למובילי הדעה הממשלתיים, שאמונים על הובלת חדשנות ממשלתית ועל מהפכת יישום תפיסת "האזרח במרכז", בקריאה לפעול ולקדם בתוכניות העבודה השנתיות ל-2019 מדדי תוצאה בהתייחס לשיפור היקף צריכת השירותים הממשלתיים בדיגיטל, ולפעול באופן שוטף להנגשת עוד ועוד שירותים ממשלתיים בערוצים דיגיטליים.