מחקר "פוסט קורונה" מציג את מגמות העתיד במקומות העבודה במגוון תחומים
מאת: מערכת Telecom News, 23.6.20, 10:45
 
המחקר חושף מה קרה בחודשי הקורונה הראשונים ואת סדרי העדיפויות החדשים של 600 מנהלי IT בכירים. מה צופן העתיד? כל הממצאים.
 
מגפת הקורונה תפסה את העולם לא מוכן להתמודדות עם תחלואה עולמית והשלכותיה על כל תחומי החיים. החל ממערכות הבריאות שקרסו ותיירות שנפגעה, דרך המעבר לתשלומים דיגיטליים וכלה בשינוי צורת העבודה בארגונים ועסקים שונים.
 
סקר עולמי חדש חושף את סדרי העדיפויות החדשים במקומות העבודה של 600 מנהלי IT בכירים מארגונים של כ-500 עובדים לפחות מ-5 מדינות (ארה"ב, קנדה, בריטניה, גרמניה וצרפת) במגוון תחומים: קמעונאות, שירות בריאות, שירותים פיננסים וכו',
בתקופת "פוסט קורונה". המחקר נערך ע"י חברת Vanson Bourne במאי 2020 עבור זירוקס.
 
אחד הממצאים הבולטים מראה,
ש-72% ממקומות העבודה לא היו מוכנים למעבר הפתאומי של עבודה מרחוק,
ו-26% ציינו, שהיה קושי בתקשורת בין הצוותים או העובדים.
 
לפני ובמהלך הקורונה
המחקר בחן את חששות המעסיקים טרם המעבר לעבודה מרחוק ומצא:
ש-33% מהנשאלים ציינו, שאבטחת מידע ופרטיות הם הדאגה הגדולה ביותר שלהם לעבודה מרחוק,
24% ציינו, שהם חוששים מירידה בתפוקת העובדים,
ו-16% בלבד העידו, שתשתיות הטכנולוגית מהוות מכשול.
 
המעבר המהיר לעבודה מרחוק חשף:
שרק 28% מהחברות היו מוכנות לכך. שאר החברות התמדדו עם אתגרים רבים של עבודה מרחוק ובניהם:
35% תמיכת IT מרחוק,
 27% פתרונות זרימת עבודה לא מספקים,
 22% היעדר כלי תקשורת משותפים,
 ו-10% חוסר בפתרונות מבוססי ענן.
 
אז מה צופן העתיד?
המחקר מציין, ש-82% מכוח העבודה בארגונים השונים יחזרו למקום העבודה בפרק זמן של כ-12-18 חודשים בממוצע.
 
עוד עולה מהמחקר, שחברות משקיעות במשאבים חדשים לתמיכה בכוח עבודה היברידי (עבודה מרחוק ועבודה משרדית).
 
70% ממנהל ה-IT ברחבי העולם מבצעים הערכה מחודשת להוצאות התקציב שלהם, 58% מתכננים מעבר לצורת עבודה היברידית,
55% מגדילים את תקציבי הטכנולוגיה לטובת שילוב עבודה היברידית,
40% יקצו תקציב לטובת שילוב משאבי עבודה,
ו-34% מתכננים לזרז את הטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם כתוצאה מהקורונה.
בנוסף, 65% מהארגונים יבצעו השקעות בתוכנות מבוססות ענן,
ו-63% בתמיכת IT מרחוק.
 
אולם, בהיבט ההתפתחות האישית המחקר מצא, ש-95% מהנשאלים מאמינים, שתקשורת אישית חשובה להתפתחות אישית והמקצועית במקום העבודה. דבר המעיד, שעבודה מרחוק על בסיס קבוע לא יכולה להוות תחליף לצורת העבודה המסורתיות.