מחקר: חדשנות, הון אנושי והמרה דיגיטלית הם המניעים לצמיחה
מאת: מערכת Telecom News, 6.9.22, 17:16
 
Industry 5.0 (שלב חדש של תיעוש, שבמסגרתו בני אדם עובדים לצד טכנולוגיות מתקדמות ורובוטים מבוססי AI כדי לשפר תהליכים במקום העבודה) צוברת קצב כאשר ארגונים מתאימים את ההתקדמות הדיגיטלית להון האנושי.
 
Boyden, חברת ייעוץ למנהיגות, מדווחת על מחקר הכישרונות ברמת המנהלים הגלובלי השנתי שלה, ומראה, שחדשנות, הון אנושי והמרה דיגיטלית הם מניעי הצמיחה המובילים. עם 'תחרות על הכישרון הנכון' כמניע המוביל לשינוי מבני, Industry 5.0 צוברת תאוצה כאשר ארגונים שואפים ליישר קו בין הכישרונות להתקדמות הדיגיטלית, במיוחד בינה מלאכותית / רובוטיקה / לימוד מכונה וכישרונות טכנולוגיים / בתחום הענן / אבטחת סייבר.

המחקר הגלובלי, חיזוק הליבה הממוקדת באדם של Industry 5.0 , כיצד ארגונים יכולים לשגשג בעולם מורכב של סיכונים?, בוחן נקודות מבט על סיכון בקרב מנכ"לים, חברי דירקטוריון ומנהלים בכירים אחרים, לצד מגמות של כישרונות ברמת מנהלים, סדרי עדיפויות והשקעות.

מחקר זה נערך ברבעון השני של 2022 בקרב מנהלים בכירים ברחבי העולם, ובסך הכל 640 תשובות: 32% מאירופה, 32% מצפון אמריקה, 18% מאסיה/פסיפיק ו-16% מדרום אמריקה. החלוקה בין המשיבים היא 27% חבר מנהלים/נשיאים/מנכ"לים, 21% סגני נשיא בכירים, מנהלי חטיבות או מדינות, 11% מנהלי גיוס עובדים, 10% מנהלי משאבי אנוש, והשאר בתפקידים רבים אחרים כולל פיננסים, שיווק וטכנולוגיה.

בחלוקה לארגונים, 36% הם מארגונים פרטיים/עצמאיים, 24% ציבוריים, 17% בבעלות פרטית/משפחתית ו-12% מיזמים חברתיים, והיתר מעסקים מתחילים ועסקים עם גיבוי של הון פרטיות. לפי מגזר, התעשייה מהווה 28% מהתגובות, שירותים צרכנים וקמעונאיים ומקצועיים שניהם 14%, טכנולוגיה/מדיה/טלקום ורפואה ומדעי החיים שניהם 11%, והשאר משירותים פיננסיים, אקדמיה, השפעה חברתית והון פרטי.

ממצאי הליבה מראים כי:
חדשנות,
הון אנושי,
והמרה דיגיטלית,

הם 3 המניעים המובילים לצמיחה בשנתיים הקרובות.

האמון בפוטנציאל הצמיחה הארגוני הוא גבוה, עם 70% שענו, שהם בטוחים מאוד או בטוחים, אבל יש צורך בהתאמה גדולה יותר של הכישרונות: הביטחון שיש כישרון נכון שמתאים לאסטרטגיה עומד על רמה של 59% בטוח או מאוד בטוח. ביטחון זה מושפע מסיכון.

הסיכונים החיצוניים העיקריים מזוהים כ:

אינפלציה,
תנודתיות כלכלית עולמית,
ושיבוש שרשרת האספקה.

3 הסיכונים הפנימיים המובילים הם:
 עליה בעלויות העסקיות,
שחיקת עובדים,
והצורך במערך מיומנויות ניהוליות שונות.

המחקר מגלה, שברמת ההנהלה:
81% מהנשאלים מזהים צורך בחיזוק ברמת הכישרונות הדיגיטליים (בינה מלאכותית, רובוטיקה, לימוד מכונה);
80% טכנולוגיה, ענן ואבטחת סייבר;
ו-79% שיווק ומכירות.

בסביבה שבה האנשים במקום הראשון:
78% צריכים לחזק את היכולות של משאבי האנוש. ככל שהאתגרים הסביבתיים והחברתיים מתמשכים,
71% מהנשאלים צריכים לחזק מיומנויות בקיימות-ESG,
ו-69% במיומנויות ב-ESG-DE&I 

ארגונים נותנים מענה לצרכי הכישרונות ולהתאמה שלהם באמצעות:
השקעה ב-'פיתוח מנהיגות לפוטנציאל גבוה',
'גיוס כישרונות ניהול חדשים'
ו'פריסה מחדש או הסבה של אנשים קיימים'.

3 העדיפויות המובילות הללו נותרו זהות לממצאי 2021.

בשימוש במנהלים חל שינו גדול כש-35% צפויים מאוד או צפויים 'להביא מנהלים זמניים', לעומת 22% ב-2021.

הממצאים לגבי האופן בו ארגונים ניגשים ל-ESG מראים:
שעבור 50% מהנשאלים קיימות ESG היא 'חלק משמעותי ברוב הדיונים העסקיים' או 'מוטבעת עמוק בתרבות הארגונית';
ועבור 52% מהנשאלים ESG-DE&I הוא 'חלק משמעותי ברוב הדיונים העסקיים' או 'מוטבע עמוק בתרבות הארגונית'.

ברמת חבר המנהלים:
55% מהנשאלים מזהים צורך לחזק מיומנויות ב-ESG-DE&I;
52% צורך לחזק מיומנויות בקיימות-ESG;
ו-50% אמרו שיש צורך בחיזוק מיומנויות בחדשנות/המרה עסקית.

למרות זאת, רק 40% רואים בסבירות גבוהה מאוד או סבירות גבוהה, שהארגון שלהם ישקיע בבדיקת חבר המנהלים בשנתיים הקרובות.

במבט קדימה ל-2023, אתגרי הגיוס והשימור צפויים לגדול:
68% מהנשאלים מצפים לחוות אתגרי גיוס, לעומת 49% בשנה הקודמת;
ו-63% מהנשאלים מצפים לחוות אתגרי שימור, לעומת 50% בשנה הקודמת.

במרדף אחר כישרונות, המשיבים פונים לטקטיקות חדשניות כדי לשכור או לשמר כישרונות. לצורך שימור, המשיבים משתמשים בבונוסים, עבודה היברידית ופיתוח מנהיגות.

הגיוס יגדל, כאשר 50% צופים עלייה, לעומת 36% בשנה הקודמת. ניהול ביניים מוערך יותר ויותר; 40% צופים עלייה בשימוש שלהם בפתרונות ביניים, לעומת 28% בשנה הקודמת.